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Kundenfragen

  • Unsere Lieferzeiten Bitte Anklicken

    Die üblichen Lieferungen nehmen in der Regel einen Zeitraum zwischen drei Tagen und maximal zehn Wochen in Anspruch diese sind jedoch Produkt abhängig andres bei Baustoffen und Bauelementen. Wen Sie es ganz genau wissen wollen und sich den exakten Liefertermin vormerken möchten, können Sie ganz einfach bei uns nachfragen und erhält unter der Angabe der bevorzugten Zahlungsart und der Lieferadresse sowie des bestellten Baustoffes oder Bauelementes eine präzise Auskunft von unserem Kundenservice.

  • Wie kann ich bei Ihnen bezahlen ? Bitte Anklicken

    Sie zahlen bei uns immer Sicher und Bequem:

    • Auf Rechnung mit dem Zahlungsziel von vierzehn Tagen über BillPay,
    • Per Vorkasse - Überweisung mit 2 % Skonto auf den Gesamtbetrag,
    • Per PayPal,
    • Barzahlung an den Fahrer bei Lieferung.
  • Garantie ?Bitte Anklicken

    Alle unsere Produkte erfüllen die gesetzlichen Garantiebedingungen seitens unserer Kunden von zwei Jahren. Zusätzliche Herstellergarantie, abhängig vom Produkt. Sie erhalten zwischen 5 und 10 Jahren Herstellergarantie.

  • Zulassungen ? Zertifikate ?Bitte Anklicken

    Alle unsere Baustoffe, Fenster, Tore und weitere Produkte die, wir anbieten, unterliegen allen in der EU erforderlichen und gesetzlich verordneten Normen und Prüfungen. Wenn Sie eine dokumentierte Zusammenfassung aller Zertifikate benötigen, lassen wir Ihnen diese gerne auf Anfrage zukommen.

  • Wie bestelle ich bei Ihnen ?Bitte Anklicken

    Für eine schnelle,unkomplizierte und günstige Bestellung von Baustoffen und Bauelementen, empfehlen wir, als erstes unser kostenloses und vollkommen unverbindliches Anfrageformular auf unseren Produktseiten zu nutzen. Über diese Formulare können Sie die benötigten Produkte auswählen und eine Anfrage zu diesem Artikel direkt an uns schicken. Wir erstellen Ihnen ein individuelles Angebot zu diesem Baustoff / Bauelmenet und lassen Ihnen dieses zukommen, welches Sie dann als Grundlage zu Ihrer Bestellung nutzen können. Anschließend erhalten Sie im weiteren Bestellvorgang eine Auftragsbestätigung von uns, die dann unterschrieben an uns zurückgeschickt werden muss.

Sind noch weitere Fragen zu unseren Baustoffen oder dem Bestellvorgang Ihrerseits offen ?
Benötigen Sie weitere Informationen zur Lieferung oder zu den Zahlungsbedingungen, oder sollen wir näher auf die Qualität unserer Produkte eingehen? Bei Wünschen nach weiteren Antworten auf Fragen aller Art, steht unser kompetentes Team via E-Mail oder Telefon Rede und Antwort.Benötigen Sie weitere Informationen zur Lieferung oder zu den Zahlungsmöglichkeiten ? Benötigen Sie weitere Informationen zu der Qualität unserer Baustoffe ? Zögern Sie nicht und Stellen Sie uns Ihre Frage die wir gerne beantworten.

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